当当网扣余额陌生人下单 注册邮箱遭修改-行业资讯-大连仟亿科技网站建设
大连仟亿科技
客服中心
  • 电话
  • 电话咨询:0411-39943997
  • 手机
  • 手机咨询:15840979770
    手机咨询:13889672791
网络营销 >更多
您现在的位置:仟亿科技 > 新闻中心 > 行业资讯

当当网扣余额陌生人下单 注册邮箱遭修改

作者:billionnet 发布于:2012/3/19 18:08:28 点击量:

昨天还用得好好的,今天登录就显示“用户名不存在”了!近日,多名当当网用户通过微博曝光称,自己的账户疑似遭人暗中盗刷,不但莫名其妙扣除余额下单给陌生人,连注册邮箱也被修改,导致无法追回自己的账号。而当当网客服对此表示无能为力,建议用户自行报警。

“当当网账号被盗,损失770元。用户名都没了,凭什么让我个人承担责任。 ”用户“青青白露晨曦陷”表示,在他通过微博曝光后,对方客服已主动前来联系,表示经查证其余额还未被消费,可以帮他重置用户名密码,算是万幸。

但其他一些用户则没有这么好运。用户滕先生的当当网账号被一个广东订单将其中金额刷光,客服虽答复但却未能提供帮助,建议他报案,但公安会因金额小而无法立案。他通过百度联系到了多名受害者,发现众多盗刷订单均源自广州。

“我的账号就被广州珠海市广东轻工职业学院的黄X辉盗刷了192元,买了4个鼠标。 ”一名受害者找回账户后根据订单记录发现,但他坦言,这名字应该是假的。另一名当当网用户同样遭遇黄某的盗刷,损失达到一千多元。上述用户表示,希望大家能集中订单信息一同报案,以便警方达到立案标准进行侦破。

记者通过调查发现,目前盗刷订单的“收件人”除了广州外,在上海、南京、吉林等地都有记录,假名有李扬、张梦梦等等。“当当网客服只建议受害人改密码、绑手机,至于被盗刷的款项,只能让他自行报警。受害人在成都,罪犯的吉林,给哪里的警方报警啊? ”一位用户抱怨称。

当当网公关部负责人表示,目前其接到了极少数用户反映账户被盗,他们将第一时间协助顾客挂失,找回账号,避免、降低用户损失,同时在网站上进行服务公告提示,并建议用户报案,他们将全力协助警方破案。



分享到:


评论加载中...
内容:
评论者: 验证码:
  

Copyright@ 2011-2017 版权所有:大连仟亿科技有限公司 辽ICP备11013762-1号   google网站地图   百度网站地图   网站地图

公司地址:大连市沙河口区中山路692号辰熙星海国际2215 客服电话:0411-39943997 QQ:2088827823 42286563

法律声明:未经许可,任何模仿本站模板、转载本站内容等行为者,本站保留追究其法律责任的权利! 隐私权政策声明