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运营商劫持DNS 浏览器弹广告用户难抵挡

作者:billionnet 发布于:2013/3/31 16:48:38 点击量:

明明已经安装了能阻挡弹出广告的“杀病毒软件”,在浏览器中设置了“广告拦截”的选项,为什么那些莫名其妙的广告仍是会弹出,防不胜防,无法阻隔?近日有用户投诉称,他的电脑在打开网页时总会弹出各种广告,不论安装什么软件都难以禁止。

对此,有业内专家向记者表示,上述问题都不是电脑中毒,而是DNS被当地运营商所“劫持”了。

弹出广告难抵挡

“DNS”即域名系统(Domain Name System)的缩写,何谓DNS劫持?据技术人员介绍,在技术上所有网站地址都是一串串名叫“IP地址”的数字,如“17.149.160.49”、“180.149.134.17”,当用户输入“Apple.com”、“Weibo.com”这些英文域名,互联网只认数字地址,这就需要“DNS”系统将域名转化为“数字”。

该技术人员表示,由于DNS服务器掌握在运营商手中,因此运营商可以很轻易就在用户的电脑插入广告。比如,运营商可以让在用户登录时,让DNS向用户发出一个含有广告的网站。又或是当用户访问某个网站,就将用户要访问的网站嵌入到广告页面中。

“每次一打开网页浏览,总会先跳出某款游戏广告,让人无比厌烦。”市民陈先生向记者表示,一开始他还以为是病毒问题就安装了杀毒软件。但安装了多款杀毒软件,浏览网页的过程中仍然会跳出广告。最后他干脆将硬盘格式化并重新安装系统,但广告页面照样自动“飘”出来。

信息时报记者在采访中了解到,几乎所有市民都有过类似经历。比如,打开浏览器,地址栏显示的是自己设定的首页,但是网页内容却成了一个广告,通常是含有色情内容的游戏,又或者是“减肥药”等灰色地带的药品。

网站也是受害者

有业内人士向记者表示,提供宽带服务的运营商利用自己掌控DNS推送广告,可谓问题多多。就用户方面而言,DNS推送不但打扰了用户的上网体验,让用户打开网页时无缘无故打开一大堆莫名其妙的广告。更可恶的是,用户往往会以为自己的电脑中毒,让用户不厌其烦用尽一切杀毒软件给电脑“大清洗”,却无补于事。

除了普通用户外,网站负责人对这种劫持也深恶痛绝。某网站负责人向记者表示,弹出窗口影响了用户体验,还会让用户误以为网站在作恶。网站流量变相被电信运营商无偿利用了。“国内网站大部分都是依靠网络广告生存的。运营商利用DNS推送广告的做法让网站的收入大减。”

据记者了解,由于利益关系,运营商进行DNS推送有时候会激化与网站的关系。2010年,山东就出现过如此案例,当地运营商的宽带用户在百度输入搜索关键词后,总要先进入一个持续近十秒钟左右的广告页面,之后才能进入相应的百度搜索结果页面。其后相关运营商被法院终审认定为不正当竞争,赔偿百度20万元并进行道歉。

有业内分析人士表示,运营商都是私下偷偷进行这种DNS广告,不过2010年有运营商曾明目张胆地去推广DNS劫持广告,立刻引起业界强烈反弹。“现在,运营商已经收敛了很多,但这种广告还时不时地骚扰用户。”

监管部门监管难

不过,如果真要投诉DNS,用户可能会遇上投诉无门的困境。据熟悉通管局运作人士向记者表示,目前本地通管局只能对运营商价格、运作、网络互联互通等进行监管,但类似DNS广告已经是属于互联网广告的范畴,不属于通管局监管范围,应该归属于工商行政管理部门监管。

而有工商行政管理部门内部人士则表示,DNS广告跟各地数字电视机构在香港台中插播广告的操作方式类似。该负责人指出,既然连数字电视强制插播广告这样大影响的侵权行为都不能避免,DNS插入这种影响更小的侵权行为,则更难监管。

另有业内人士指出,目前类似DNS广告并没有明文规定运营商DNS广告到底可以做,还是不可以做,由于在监管上存在法律空白所以难以界定。

法律界人士罗敏律师在接受采访时表示,如果用户可以证明运营商违反合同强制推送DNS广告,可以对运营商提出起诉。但有给运营商反映过问题的用户向记者表示,每次向运营商投诉DNS广告问题,都会被客服人员一句“你的电脑中毒了”就顶回来。对此,罗敏说,由于DNS服务器在运营商手中,因此采证比较困难。

专家教路

自行修改可避免

有技术人士支招,一些简单的技术手段可以摆脱DNS劫持广告自扰。

如果是Windows7系统,打开桌面的“计算机”,将“控制面板网络和Internet网络连接”放进地址栏,找到“无线网络连接”(如果是有线网络,则选择“本地连接”)点击打开,找到属性里设置里面的“TCP/IPv4”,然后输入“8.8.8.8”和“8.8.4.4”按“确定”即可。

不过,来自安全机构金山的网络专家李铁军则向记者表示,在技术上修改DNS的操作其实并不可靠。“目前,唯一可行的途径就是——投诉,向运营商投诉,向各地工商部门投诉。



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